お困りですか？よくある質問をまとめてあります。

予約について

• どうやって予約するの?
• アカウントのパスワードを忘れました
• 電話で予約はできるの？
• 予約はいつまでできるの？

抽選について

• どうやって抽選するの？
• 抽選はいつ行われるの？
• 当落確認はどうやるの？
• 先行抽選に落選したらもうチャンスはないの？
• 抽選結果メールが届かない
• キャンセルはできるの？
• 整理番号はどういう順番になっているの？
• 整理番号はいつ分かるの？

購入について

• 当日券はどうやって買うの？
• コンビニ入金期限が過ぎた場合再申し込みはできるの？

MEMBERSについて

• MEMBERSとは？
• どうしたらMEMBERSになれるの？
• MEMBERSを解約したい
• PayPal支払いが失敗してしまう
• MEMBERSで予約したが、抽選結果がでない

公演について

• 着席？スタンディング？
• スタンド花を送りたい
• 1回の応募につき、何名入場できるの？

事前決済について

• 支払い方法はなにがあるの？
• システム利用料はかかるの？
• 予約期間や抽選日はどうなっているの？
• 決済のタイミングはいつ？
• 予約キャンセルはできるの？
• ドリンク代はいつ払うの？
• 当日券は販売されるの？
• 公演中止・延期・発売方法変更による払い戻しについて

PigooLIVEポイントについて

• ポイントはどこで確認できるの？
• ログインポイントが増えない
• 有効期限はあるの？
• 特典の最優先入場はどのように使用すればいいの？
• ポイント対象公演かどうかはどこでわかるの？

よくある質問を見ても解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

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お電話でのお問い合わせはできませんのでご了承下さい