新着情報

チケット料金の変更に際して引き続き皆様にご心配とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

今回の公演において、チケット予約の料金が本来総額¥4,880のところ¥3,830などの間違った金額で決済されてしまったお客様が複数おりました。
これに対して、対象の方々に金額の変更や差分(¥1,050)の追加決済などをお願いするご連絡もしておりました。

弊社の対応が二転三転してしまって誠に申し訳ございませんが、
今回チケット料金を¥3,000、総額¥3,830へ変更する運びとなりました。
これに伴い、¥4,880でご予約された皆様と、差分の追加決済が完了している皆様への差額分¥1,050の払い戻し対応をさせていただきます。
以下該当する項目をお読みのうえ、お問い合わせください。

なお、一般抽選で当選するお客様はチケット料金¥3,000(総額¥3,830)となりますので、お問い合わせの必要はございません。

◇クレジットカード決済を行ったお客様
当方で決済金額修正の対応を行います。
一度金額変更に関して許諾をいただいた方も、¥4,880でご予約された方もどちらも
当方で再度変更を行います。お問い合わせの必要はございません。
※弊社からカード会社への手続きは速やかに行いますが、カード会社のタイミングにより
返金が翌月以降となる場合があります。あらかじめご容赦ください。

◇コンビニ払いで決済を行ったお客様
自動で返金が行えない為、お手数ではありますが以下からお問い合わせください。
その際に下記3点ご記入いただけますようお願い申し上げます。　
・名前（フリガナ必須）　
・振込先銀行名ならびに支店名　
・口座番号（7桁）

【お問い合わせ】
18時回
https://id.pigoo.jp/contacts/pigoolive?subject=PigooLive-6646
20時回
https://id.pigoo.jp/contacts/pigoolive?subject=PigooLive-6647

払い戻し希望申請：2023年2月18日 23:59まで
振り込み送金日： 締切の翌日から7営業日以内  
※公演にご来場いただけない方への全額返金などは今回対象外となりますのでご了承ください。

なお、お持ちのチケットは皆様そのまま当日お使いいただけます。

この度は皆様に大変なお手数をおかけしておりますことに心よりお詫び申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。